KBA-01636 Summary Seq -ը լոգավորման համակարգ է, որը հնարավորություն է տալիս հավաքագրել լոգերը, իրականացնել հավաքագրված լոգերի ֆիլտրում, որոնում, վերլուցություն և ծանուցումների կարգավորում: Additional Comments 1. Seq լոգավորման համակարգի տեղադրում 1.1  Seq  լոգավորման համակարգը տեղադրել...

KBA-01635 Problem Service8x - ի սերվիսի էջը https://IISServerName/servicename/swagger չի բացում, բերում է սխալի հաղորդագրություն Solution Սխալը հիմնականում առաջանում է հետևյալ դեպքերում. 1. Սերվիսի appsettings.json ֆայլը սխալ է լրացված 2. IIS_ IUSRS  և LOCAL SERVICE օգտագործողնե...

KBA-01632 Բովանդակություն Նախնական պահանջներ 1. Համակարգչի օպերացիոն համակարգը պետք է լինի ստորև նշվածներից որևէ մեկը   Microsoft Wndows 10/ 11  և բարձր Windows Server 2012R2/ 2016/ 2019/ 2022  և բարձր 2. Հարկավոր է տեղադրել   .NET Framework -ի առնվազն  4.8 տարբերակը Լրացուցիչ մեկն...

KBA-01630 Բովանդակություն Հոդվածում նկարագրված է Microsoft SQL Server 2017/2019 -ի տեղադրումը և անհրաժեշտ կոնֆիգուրացիան ՀԾ համակարգերի աշխատանքի համար: Լրացուցիչ մեկնաբանություն Նախնական պահանջներ Համակարգչի օպերացիոն համակարգը պետք է լինի առնվազն նշվածներից որևէ մեկը. Windows Server 2022 S...

KBA-01627 Բովանդակություն 1. SSL Certificate - ի ստեղծում  SSL Certificate - ը  հնարավոր է ստեղծել երկու եղանակով` Ստեղծել դոմեյնում առկա  Certificate Authority  - ի օգնությամբ Ստեղծել  Self Signed Certificate  կատարելով քայլերը 1.1. Աշխատեցնել  Run As Administrator իրավունքով  Windo...

KBA-01626 Բովանդակություն Նախնական պահանջներ 1. Օգտագործողները պետք է լինեն  Active Directory  միջավայրում 2.  ADFS  սերվերի օպերացիոն համակարգը պետք է լինի Windows Server 2016 և բարձր: Windows Server 2016 օպերացիոն համակարգի դեպքում անհրաժեշտ է տեղադրել հետևյալ թարմացումները, սակայն խորհո...

KBA-01625 Բովանդակություն Լրացուցիչ մեկնաբանություն Azure Active Directory-ի  կարգավորում       Գրանցման մեխանիզմի ինտեգրումը Azure AD -ի հետ կազմակերպելու համար հարկավոր է մուտք գործել  https://portal.azure.com   պորտալ և ստեղծել App registrations հավելվածներ: 1. "AsAppCloud" հավե...

KBA-01619 Բովանդակություն ՀԾ - Բանկ - ի համար MS SQL սերվերային մասի տեղադրում Service8x և appserver (BankGateway) ի տեղադրում   Լրացուցիչ մեկնաբանություն

KBA-01618 Խնդրի նկարագրություն Խնդրի լուծման քայլեր Service8X սերվիսների ֆայլերի թարմացում 1.  Service8X  սերվիսների ֆայլերը թարմացնելու համար հարկավոր է  կայքից  ներբեռնել Ձեր տվյալների պահոցի տարբերակին համապատասխան  .rar  ֆայլը և արտահանել  Services  թղթապանակի պարունակությունը` Co...

KBA-01616 Նկարագրություն ՀԾ համակարգերի 8x կիրառությունների սերվիսի տեղադրումը IIS KBA-01607 Բովանդակություն Նախնական պահանջներ 1. Օպերացիոն համակարգը պետք է լինի   Wndows 10   կամ   Windows Server 2012 R2  և բարձր, 2. Օպերացիոն համակարգում պետք է տեղադրված լինի   .NET Framework 4....

KBA-01613 Բովանդակություն ՀԾ համակարգերի 8x կիրառությունների սերվիսի տեղադրում , Սերվիսների ավտոմատ թարմացման պարամետրերի կարգավորում , Սխալների լոգավորման կազմակերպում , IIS-ում նկարագրված սերվիսների  թարմացում , Սերվիսների տարբերակի ստուգում Swagger գործիքի օգնությամբ Լրացուցիչ մե...

KBA-01604-G0P9T7 Բովանդակություն Նախնական պահանջներ 1. Օպերացիոն համակարգը պետք է լինի   Wndows 10   կամ   Windows Server 2012R2 և բարձր 2. Օպերացիոն համակարգում պետք է տեղադրված լինի   .NET Framework 4.0   և բարձր Լրացուցիչ մեկնաբանություն Windows Server 2012 R2 կամ բարձր ...

KBA-01603-Y9Q7D2 Բովանդակություն ՀԾ - Ձեռնարկություն համակարգում գծիկավոր կոդ տպելու համար անհաժեշտ է տպիչի մոդելին համապատասխան կատարել հետևյալ կարգավորումները. Տպիչում հայերեն տառատեսակի ներբեռնում TSCTTP - 244 plus մոդելի տպիչի համար Հարկավոր է բացել Control Panel\All Control Panel Items...

KBA-01602-H4T6Z4 Բովանդակություն ՀԾ-Վաճառքների Կառավարում համակարգի հեռախոսային կենտրոնը օգտագործելու համար հարկավոր է ներդնել Asterisk անվճար զանգային  համակարգը  FreePBX գրաֆիկական ինտերֆեյսով և կատարել հետևյալ կարգավորումները Զանգային համակարգի կարգավորում 1. Հարկավոր է մուտք գո...

KBA-01599-L1T1D3 Բովանդակություն Կցված ֆայլերի ( DOCSATTACH ) աղյուսակը այլ տվյալների բազա հնարավոր է տեղափոխել օգտագործելով AttachmentsTransfer.exe ծրագիրը: Լրացուցիչ մեկնաբանություն DOCSATTACH աղյուսակը այլ տվյալների բազա տեղափոխելու համար հարկավոր է կատարել հետևյալ քայլերը 1...

KBA-01596-F6B9H8 Բովանդակություն Հոդվածում նկարագրված է Microsoft SQL Server 2016 / 2017-ի տեղադրումը և անհրաժեշտ կոնֆիգուրացիան ՀԾ համակարգերի աշխատանքի համար: Նախնական պահանջներ Համակարգչի օպերացիոն համակարգը պետք է լինի ստորև նշվածներից որևէ մեկը. Window Server 2019 Standard 64-bit Window...

KBA-01595-C5N2R5 Բովանդակություն Windows Password Policy կանոնները անջատելու համար հարկավոր է կատարել հետևյալ քայլերը` 1. Բացել Run -ը (Windows Key + R), հավաքել gpedit.msc  և սեղմել OK կոճակը 2. Բացված պատուհանում ընտրել Computer Configuration -> Policies ( եթե առկա է) -> Wi...

KBA-01591-F5H5R3 Problem Կախված համակարգչի օպերացիոն համակարգի վիճակից և տեղադրված ծրագրային ապահովումից լինում են դեպքեր, երբ համակարգիչը միացնելուց հետո "Տարբերակների ղեկավար" ծրագրի AppLife Update Service 2.0 սերվիսը ավտամատ չի միանում և այդ պատճառով չի կատարվում ծրագրի տարբերակի թարմացու...

KBA-01589-Q5J0Z6 Problem ՀԾ-Ձեռնարկություն համակարգում e-Invoicing համակարգ մուտք գործելիս հայտնվում է հետևյալ սխալի մասին հաղորդագրություն  Սխալը առաջանում է այն դեպքում, երբ ինտերնետ հասանելիության համար օգտագործվում է  PROXY սերվեր Solution Խնդիրը լուծելու համար հարկավոր է ՀԾ-Ձեռնարկությո...

KBA-01584-F9W9F8 Բովանդակություն "Տարբերակների ղեկավար" ծրագրի օգնությամբ հնարավոր է տարբերակների թարմացումը կազմակերպել երկու եղանակով 1. Տարբերակի բեռնում և թարմացում "Հայկական Ծրագրեր" ընկերության թարմացումների համար նախատեսված պորտալից   Անհրաժեշտ է հասանելիություն http://update.armsoft....

KBA-01569-H1C8S8 Problem ՀԾ համակարգերում տպիչի կարգավորումները փոխելուց և  հաստատելուց հետո միևնունն է չի օգտագործվում ընտրված տպիչը: Solution Windows 10 օպերացիոն համակարգում առկա է տպիչի հնարավորություն "Let Windows manage my default printer ", որի միացված լինելու դեպքում օպերացիոն համակ...

KBA-01567-M4Z3H2 Խնդրի նկարագրություն Windows Server 2008/2008r2 տերմինալ սերվերում ՀԾ - Ձեռնարկություն և ՀԾ - Բանկ համակարգերի պատուհանների վերնագրերը աղավաղվում են Խնդրի լուծման քայլեր Խնդիրը լուծելու համար հարկավոր է տերմինալ սերվերի վրա ակտիվացնել և ընտրել Aero Glass կամ Windows 7 Ba...

KBA-01564-X3B6K7 Բովանդակություն ՀԾ-Վաճառքների Կառավարում համակարգի կլինետական մասի տեղադրում Լրացուցիչ մեկնաբանություն Նախնական պահանջներ Համակարգչի օպերացիոն համակարգը պետք է լինի ստորև նշվածներից որևէ մեկը 1. Microsoft Windows 10 2. Microsoft Windows Server 2012/ 2016/ 2019 Հարկավոր է տ...

KBA-01541-N2K4C8 Problem Windows 10 օպերացիոն համակարգում ՀԾ-Հաշվապահություն և ՀԾ Բանկ ծրագրերում հնարավոր է երկխոսության պատուհանները երևան կիսատ` ներքևից կտրված: Solution Խնդրի լուծման համար հարկավոր է կատարել հետևյալ քայլերը` Մկնիկի աջ ստեղնով սեղմել ...

KBA-01531-SS9Z78 Բովանդակություն ՀԾ համակարգերում տպիչի կարգավորումների հետ կապված խնդիրների լուծման համար անհրաժեշտ է խմբագրել համակարգի Config.as ֆայլը: Լրացուցիչ մեկնաբանություն Config.as ֆայլը գտնվում է համապատասխան համակարգի հիմնական թղթապանակում  C:\Program Files (x86)\Armenian Software...

KBA-01525-3B4S9T Բովանդակություն Հարթակի ներդրման համար պահանջվող ծրագրային ապահովում. 1. Օպերացիոն համակարգը պետք է լինի Wndows 10 կամ Windows Server 2012/ 2012R2/ 2016/ 2019 2. Օպերացիոն համակարգում պետք է տեղադրված լինի .NET Framework 4.5 և բարձր 3.  Անհրաժեշտ է SSL Serve...

KBA-01522-6YCLMN Բովանդակություն ՀԾ Ձեռնարկություն համակարգի փաստաթղթերի հաստատումների գործընթացում հաստատման կամ մերժման մասին էլ. ծանուցումների ավտոմատ ուղարկումը կազմակերպելու համար հարկավոր է MS SQL Server համակարգում կարգավորել Database Mail հնարավորությունը:  Եթե այս կարգավորուրմ...

KBA-01503-416X8V Բովանդակություն Նախնական պահանջներ 1. Օպերացիոն համակարգը պետք է լինի Wndows 10 կամ Windows Server 2012/ 2012R2 2. Օպերացիոն համակարգում պետք է տեղադրված լինի .NET Framework 4.0 և բարձր 3. ՀԾ-Բանկ և ՀԾ-Հաշվապահություն համակարգերի փոխանցվող տվյալների գաղտնագրման համա...

KBA-01495-WJWVJG Բովանդակություն Լրացուցիչ մեկնաբանություն Նախնական պահանջներ 1. MS Office- ը պետք է լինի 2007 SP3 x86 (x64)  և բարձր (խորհուրդ ենք տալիս MS Office 2010 x86 (x64)  կամ 2013 x86 (x64) )     Եթե MS Office 2007 է a. Հարկավոր է համոզվել, որ SP3 տեղադրվ...

KBA-01491-JW5KN6 Բովանդակություն ՀԾ -Վճարումներ համակարգի սերվիսի տեղադրում ·          ՀԾ-Վճարումներ համակարգի սերվիսի տեղադրման համար կատարել    «ՀԾ-Բանկ և ՀԾ-Հաշվապահություն կիրառությունների սերվիսի տեղադրումը»  -ը  IIS - ի համապատասխան տարբերակի քայլերը   IntegrationService –...

KBA-01483-VWD742 Բովանդակություն Տվյալ հոդվածում նկարագրված է  AS-Accountig և AS-Wages համակարգերի բազայի ամբողջականության ստուգման կարգավորումը SQL Server Standard\ Enterprise և  SQL Server Express  տարբերակների համար: Բազայի ստուգումը կատարվում է հատուկ սկրիպտի օգնությամբ, որը խն...

KBA-01447-L0NCBJ Բովանդակություն Եթե կլիենտական համակարգչի օգտագործողը համակարգչի վրա չունի ադմինիստրատորի իրավասություն  ՀԾ-Ձեռնարկություն և ՀԾ-Բանկ համակարգերի թարմացումը հնարավոր է կազմակերպել Group Policy-ի օգնությամբ : Լրացուցիչ մեկնաբանություն Active Directory Users and Computers և G...

KBA-01446-JDQN72 Բովանդակություն Կիրառության սերվերի   ֆայլերի թղթապանակում առկա է Web.config ֆայլ , որի օգնությամբ կիրառության սերվերը կապ է հաստատում SQL server – ի հետ: Լրացուցիչ մեկնաբանություն Web.config ֆայլի ծածկագրում և ծածկագրի հեռացում Web.config ֆայլը հնարավոր...

KBA-01443-ZBW5CT Բովանդակություն Հոդվածում նկարագրված է SQL Server -ի sa օգտագործողի փոփոխության քայլերը: Լրացուցիչ մեկնաբանություն 1. MS SQL Server- ում ստեղծել system administrator- ի իրավասությամբ նոր օգտագործող 2. Sa օգտագործողի փոփոխու...

KBA-01442-9H2TC8 Բովանդակություն Հոդվածում նկարագրված է sa օգտագործողի փոփոխությունը MS SQL Server- ում sys.admin- ի իրավասություն չունեցող նոր օգտագործողով (usersa) Լրացուցիչ մեկնաբանություն Այս գործողությունը հնարավոր է միայն Windows AUTHENTICATION -ի անցնելուց հետո: Դիտել ...

KBA-01441-56F6L0 Բովանդակություն Հոդվածում նկարագրված է SQL Server -ի  sa (System Administrator)  օգտագործողի ապաակտիվացման քայլերը: Լրացուցիչ մեկնաբանություն 1. Բացել MS SQL Server Management Studio- ն և մուտք գործել System Administrator-ի իրավասություն ունեցող այլ օգտագործողո...

KBA-01440-KJD6P9 Բովանդակություն Հոդվածում նկարագրված է SQL Server -ում նոր  adminsa անվանումով և  sys.admin իրավասությամբ օգտագործողի ստեղծման քայլերը: Լրացուցիչ մեկնաբանություն Բացել MS SQL Server Management Studio և մուտք գործել sa (System Administrator) ...

KBA-01438-JRXBFZ Բովանդակություն           Տվյալ հոդվածում նկարագրված   են սերվերի մոնիթորինգի քայլեր , որի օգնությամբ հնարավոր է   ստուգել տվյալների ավտոմատ պահեստային պատճեններ ստեղծող  job -ի աշխատանքը , բազաների ամբողջականությունը ...

KBA-01393-25MP81 Բովանդակություն Հոդվածում նկարագրված է SQL Server-ի օգտագործողների տեղափոխումը պահպահելով գաղտնաբառերը : Լրացուցիչ մեկնաբանություն Հարկավոր է բեռնել SQLusers  սկրիպտը և SQL Management Studio -ի օգնությամբ աշխատացնել այն SQL Server -ի վրա, որտեղ գտնվում են օգտագոր...

KBA-01392-MJW3N2 Բովանդակություն Հոդվածում նկարագրված է ՀԾ-Ձեռնարկություն և ՀԾ-Բանկ համակարգերի համար SQL Server-ի  փոփոխության քայլերը Լրացուցիչ մեկնաբանություն Նոր օպերացիոն համակարգ տեղադրելու դեպքում Ընթացիք SQL server-ում ստեղծել բազաների պահեստային պատճեներ և պահել մեկ ուրիշ թղթ...

KBA-01387-3VPY1K Բովանդակություն SQL Enterprise edition -ի partitioning- ի հնարավորությունները օգտագործող կազմակերպությունները (OLAP պահոցը պարունակում է .ndf մաս ) , որոնք ցանկանում են պահոցը գործարկել այլ SQL edition -ի սերվերի վրա ( օրինակ standard , express), ...

KBA-01386-643GPB Խնդրի նկարագրություն Windows 8 \10 և Windows 2012 օպերացիոն համակարգում ENTER ստեղնով դաշտից դաշտ անցում չի կատարվում: Խնդրի լուծման քայլեր 1.       Բացել  Run- ը (Windows Key+R) հավաքել secpol.msc և սեղմել Enter 2.       Բացված պատուհանից ընտրել Loca...

KBA-01303-GNZCLK Խնդրի նկարագրություն Խնդրի լուծման քայլեր Անհրաժեշտ է համոզվել, որ տվյալ օգտագործողի  համակարգչի վրա տեղադրված է  Microsoft . NET Framework -ի առնվազն 3.5 տարբերակը: Հակառակ դեպքում հարկավոր է բեռնել   Microsoft.NET Framework 3.5 -ը և տեղադրել: C:\Pro...

KBA-01301-99V112 Խնդրի նկարագրություն ՀԾ-Հաշվապահություն կամ ՀԾ-Բանկ ծրագիրը աշխատացնելիս բերում է 'Unexpected error; quitting' սխալի մասին հաղորդագրություն  Սխալը առաջանում է այն դեպքում, երբ տվյալ օգտագործողը օպերացիոն համակարգում չունի անհրաժեշտ իրավասություններ: Խնդրի լուծման քայլ...

KBA-01292-V4J3CF Խնդրի նկարագրություն Եթե համակարգչի անունը փոխվել է SQL Server տեղադրելուց հետո, անհրաժեշտ է փոխել նաև SQL Server-ի անունը: Խնդրի լուծման քայլեր SQL սերվերի անունը փոխելու համար անհրաժեշտ է կատարել հետևյալ քայլերը. 1. Անհրաժեշտ է աշխատացնել ' SQL Server Management Studio...

KBA-01249-Y2RD39 Խնդրի նկարագրություն Oպերացիոն համակարգի լեզվային դրույթների սխալ գարգավորման դեպքում ՀԾ-Բանկ և ՀԾ-Հաշվապահություն համակարգերում տառատեսակները աղավաղվում են Խնդրի լուծման քայլեր Windows XP Professional, Windows Server 2003 օպերացիոն համակարգերում անհրաժեշտ է կատարել հետևյալ ...

KBA-01168-TQ99YD Խնդրի նկարագրություն Նախնական պայմաններ Օգտագործողները պետք է լինեն Domain միջավայրում: Խնդրի լուծման քայլեր Եթե ՀԾ համակարգը նոր է ներդրվել և օգտագործող չի ստեղծվել  1. Domain միջավայրում ավելացնել խումբ և այդ խմբում ընդգրկել ծրագրի օգտագործողներին: 2. Բացել ...

KBA-01166-Y1BYF7 Խնդրի նկարագրություն   Խնդրի լուծման քայլեր Նախնական պահանջներ Համակարգչի օպերացիոն համակարգը պետք է լինի ստորև նշվածներից որևէ մեկը 1. Microsoft Windows 10 2. Microsoft Windows Server 2012/ 2012 R2/ 2016/ 2019 Համակարգչի օպերացիոն համակարգը պետք է լինի անգլե...

KBA-01129-JLPVWD Խնդրի նկարագրություն ArmsoftUniversal սերտիֆիկատը անհրաժեշտ է տեղադրել Application Server-ում, որպիսի ապահովվի տեղափոխվող տվյալների գաղտնագրումը Խնդրի լուծման քայլեր 1. Սեղմել օպերացիոն համակարգի Start կոճակը, գրել mmc և սեղմել OK 2. Բացված պատուհանի վերևի մասում ...

KBA-01113-8ZW1MG Խնդրի նկարագրություն Խնդրի լուծման քայլեր 1. Հարկավոր է բացել SQL Server Management Studio և միանալ սերվերին 2. SQL Server Management Studio -  ում անհրաժեշտ է կանգնել  Server_Name-> Databases հանգույցի վրա և մկնիկի աջ ստեղնի օգնությամբ սեղմել Restore Database....

KBA-01068-K72NPL Problem ՀԾ-Բանկ կամ ՀԾ-Հաշվապահություն ծրագիրը աշխատացնելիս բերում է հետևյալ սխալի հաղորդագրության պատուհանը '01000: [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][DBNETLIB]ConnectionOpen(Connect()).' Solution Սխալը առաջանում է հետևյալ 3 դեպքերում. config.as  ֆայլը սխալ է լ...

KBA-01030-0VXXP5 Problem Սխալը առաջանում է այն դեպքում, երբ փոխվել է SQL -ի sa օգտագործողի նշանաբանը և Syscon համակարգային կոնֆիգուրատորի միջոցով չի կատարվել համակարգային նշանաբանի փոփոխություն: Solution Անհրաժեշտ է SYSCON համակարգային կոնֆիգուրատորի միջոցով կատարել sa -ի նշա...

KBA-1024-QHSCZL Խնդրի նկարագրություն Microsoft SQL Server - ում հնարավոր է ա վտոմատ պահեստային պատճենների մեխանիզմի կարգավորման երկու եղանակ, կախված Microsoft SQL Server -ի տարբերակից: 1.   MS SQL Server Standard\Enterprise տարբերակների համար SQL   Maintenance Plan -ի միջոցով ...

KBA-1023-GTDB62 Խնդրի նկարագրություն ՀԾ - Բանկ և ՀԾ - Հաշվապահություն համակարգերի համար անհրաժեշտ է   ունենալ պահեստային սերվեր , որը կնպաստի կազմակերպության անխափան աշխատանքին այն դեպքերում, երբ տեղի է ունեցել ...