ՀԾ-Հաշվապահ համակարգում ստեղծված է Armsoft Remote Support ծրագրի օգնությամբ հեռահար սպասարկում ստանալու հնարավորություն: Ծրագիրը թույլ է տալիս Հայկական Ծրագրեր ընկերության մասնագետին ինտերնետի միջոցով միանալ պատվիրատուի համակարգչին և լուծել համակարգի շահագործման հետ կապված խնդիրը:

Որպեսզի Հայկական Ծրագրեր ընկերության մասնագետը կարողանա միանալ Ձեր համակարգչին, անհրաժեշտ է կատարել հետևյալ քայլերը.

1.Օգնություն ցանկից ընտրել Հեռահար սպասարկում հրամանը

2.Սպասել, մինչև էկրանին հայտնվի Armsoft Remote Support ծրագրի պատուհանը և լրացվեն Your ID և Password դաշտերի արժեքները    

3.Your ID և Password դաշտերի արժեքները հաղորդել սպասարկող մասնագետին

4.Ձեր համակարգչին միանալուն պես, Էկրանի ներքևի աջ անկյունում կառաջանա հետևյալ պատուհանը.

Armsoft Remote Support ծրագրի մասին

   Armsoft Remote Support ծրագրը հանդիսանում է TeamViewer 8 ծրագրի կլիենտական մասը: TeamViewer  ծրագրի առավելություններն են`

1.     Հեռահար սպասարկում առանց ծրագրի տեղադրման

2.     Աշխատանքի հեշտություն

3.     Firewall-ների հետ աշխատանքի հարմարավետություն: Կարիք չկա կատարել լրացուցիչ աշխատանքներ համակարգչի հասանելիությունն ապահովելու համար: Անհրաժեշտ է միայն ունենալ ինտերնետ

4.     Տվյալների գաղտնագրված տեղափոխություն: TeamViewer-ը ներառում է տվյալների ամբողջական գաղտնագրում հիմնված RSA, AES(256 Bit) ստանդարտների վրա

5.     Տեղափոխվող պատկերի որակի օպտիմիզացում` կախված ինտերնետի արագությունից

6.     Ֆայլերի տեղափոխության հնարավորություն

7.     Սպասարկողի և պատվիրատուի միջև հաղորդակցվելու հնարավորություն (հաղորդագրություններ (chat), աուդիո-վիդեո կապ)